Términos y condiciones
Última actualización: 10/9/2026
1. Quiénes somos
Blocks es operado por Friutsnacks («nosotros»). Al acceder o usar el sitio web y los servicios de Blocks (el «Servicio»), tú («usuario») aceptas estos Términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
2. El Servicio
Blocks es un producto de Software como Servicio (SaaS). Ofrece a los dueños de food trucks un listado digital en nuestro mapa de descubrimiento y herramientas de software relacionadas (insignia verificada, posicionamiento en la app y panel de gestión), vendidas como suscripción mensual. Los clientes pueden explorar los listados gratis.
No se venden, envían ni gestionan bienes físicos a través de Blocks. No vendemos, preparamos, entregamos ni procesamos pagos de comida, bebidas, hardware, letreros ni ningún otro producto físico. Blocks no es un marketplace de comida y no gestiona transacciones entre consumidores y food trucks; los consumidores ordenan directamente en el truck.
3. Aceptación y cuenta
Debes tener la mayoría de edad en tu jurisdicción para comprar una suscripción. Te comprometes a proporcionar información veraz y a mantener tus credenciales confidenciales. Eres responsable de toda la actividad realizada desde tu cuenta.
4. Uso aceptable
Aceptas no hacer un mal uso del Servicio. En particular, no debes:
- Usar el Servicio con fines ilegales, fraudulentos o engañosos;
- Infringir los derechos de propiedad intelectual o privacidad de terceros;
- Subir malware o spam, ni interferir con la seguridad o integridad del Servicio;
- Extraer datos, sondear o aplicar ingeniería inversa al Servicio salvo lo permitido por ley.
5. Propiedad intelectual
Friutsnacks conserva todos los derechos y titularidad sobre el Servicio, incluidos el software, la documentación, la marca y el contenido que proporcionamos. Recibes un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de usar el Servicio dentro del plan que elijas.
6. Pagos, suscripciones y reembolsos
Los pagos son procesados por Stripe, que actúa como comerciante registrado (Merchant of Record) de los pedidos de Blocks y gestiona el pago, la facturación, el cumplimiento fiscal y las facturas en nuestro nombre. Nuestro plazo de reembolso se describe en nuestra Política de reembolsos.
Las suscripciones se renuevan automáticamente cada ciclo de facturación hasta que se cancelen. Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel, a través del portal de facturación; el acceso continúa hasta el final del periodo pagado.
7. Nivel de servicio
Trabajamos para mantener el Servicio disponible y preciso, pero no garantizamos que sea ininterrumpido, libre de errores ni que los listados produzcan un resultado determinado. En la máxima medida permitida por la ley, se excluyen todas las garantías implícitas.
8. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio si incumples estos Términos de forma sustancial, no pagas los importes debidos, representas un riesgo de seguridad o fraude, o violas repetidamente nuestras políticas. Puedes dejar de usar el Servicio cuando quieras.
9. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita a las tarifas que nos pagaste en los doce meses previos a la reclamación. No somos responsables de daños indirectos, consecuentes, especiales o incidentales, incluida la pérdida de beneficios, datos o reputación. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse por ley.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables al domicilio comercial de Friutsnacks. Las disputas se resolverán en los tribunales competentes de esa jurisdicción.
11. Cambios
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los cambios importantes se notificarán a través del Servicio. El uso continuado tras su entrada en vigor implica su aceptación.
12. Contacto
¿Preguntas sobre estos Términos? Contacta a Friutsnacks por el canal de soporte indicado en nuestro sitio web.