Política de reembolsos

Última actualización: 10/9/2026

Blocks es una suscripción de software digital para dueños de food trucks — no se venden ni se envían bienes físicos. Friutsnacks quiere que estés satisfecho con tu suscripción, por eso ofrecemos una garantía de devolución de 30 días: si no estás conforme con tu compra, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de tu pedido.

Cómo solicitar un reembolso

Los pagos son procesados por Stripe, que actúa como comerciante registrado (Merchant of Record) de los pedidos de Blocks. Para solicitar un reembolso:

1. Inicia sesión en tu panel de Blocks y abre Administrar facturación para ver tus facturas.
2. Contacta a Friutsnacks por nuestro canal de soporte con el correo de tu pedido y el motivo del reembolso — lo procesaremos a través de Stripe.

Después de los 30 días

Pasados los 30 días, podemos considerar reembolsos parciales o prorrateados a nuestra discreción en casos como interrupciones prolongadas del servicio o cargos duplicados. Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento para detener futuras renovaciones; el acceso continúa hasta el final del periodo pagado.

Preguntas

Si tienes preguntas sobre esta política, contacta a Friutsnacks a través del canal de soporte indicado en nuestro sitio web.